Aracınız mı yolda kaldı?
Hemen arayın.

Aracınızı yolun sağına veya emniyet şeridine alıp dörtlüleri yakın, reflektörü aracın arkasına yerleştirin ve araçtan uzakta, bariyerin gerisinde bekleyin. Ardından 0545 145 33 14 numarasını arayın ya da WhatsApp'tan konumunuzu gönderin. Aracın markasını, modelini ve sorunun ne olduğunu söylemeniz, doğru ekipmanla gelmemizi sağlar.

Oto kurtarma, kendi gücüyle hareket edemeyen bir aracın uygun ekipmanla bulunduğu yerden alınıp güvenli şekilde taşınmasıdır. Arıza, kaza, lastik patlaması, akü bitmesi ya da şarampole saplanma gibi durumların hepsi bu kapsama girer.

Aracınız yolda kaldığında bir oto kurtarma firmasını ya da varsa sigortanızın yol yardım hattını ararsınız. Kaza varsa ve yaralanma söz konusuysa önce 112 aranır. Erdemli ve çevresinde doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

Evet, gece de aynı numaradan ulaşabilirsiniz. Hafta sonu ve resmî tatiller dahil hattımız açıktır; gece aramalarında konumunuzu WhatsApp'tan göndermeniz adres tarifiyle vakit kaybetmeyi önler.

Dört bilgi yeterli: bulunduğunuz konum, aracın marka ve modeli, sorunun ne olduğu ve aracı nereye götürmek istediğiniz. Aracın kendi tekerleği üzerinde yuvarlanıp yuvarlanmadığını da belirtirseniz uygun ekipmanla tek seferde geliriz.

Çoğu durumda gerekmez; akü takviyesiyle araç bulunduğu yerde çalıştırılabilir. Araç takviyeden sonra tekrar stop ediyorsa ya da sorun aküde değil şarj sisteminde ise aracın servise taşınması gerekir. Hangisi olduğunu yerinde kontrol ediyoruz.

Önce can güvenliği: yaralanma varsa 112'yi arayın. Kaza tespit tutanağı tamamlandıktan sonra araç platforma yüklenerek dilediğiniz servise ya da adrese taşınır. Tekerleği dönmeyen veya ağır hasarlı araçlarda yükleme vinç desteğiyle yapılır.

Telefonla arayarak ya da WhatsApp'tan konum göndererek çağırabilirsiniz. Akü, lastik ve yakıt gibi durumlarda aracınız çekilmeden yerinde çözüm üretilir; sorun yerinde giderilemezse aynı ekip aracı çekiciyle taşır.

Evet. Merkezimiz Erdemli'de olmakla birlikte çevre ilçelere ve D-400 karayolu hattına da çıkıyoruz. Bulunduğunuz noktanın kapsamda olup olmadığını hizmet bölgeleri sayfamızdan görebilir ya da doğrudan arayıp sorabilirsiniz.

Pratikte ikisi aynı işin iki adıdır: aracın bulunduğu yerden alınıp taşınması. "Kurtarma" daha çok aracın bulunduğu yerden çıkarılmasını (şarampol, kum, dar otopark), "çekici" ise taşıma kısmını anlatır. Her iki durumda da aynı numarayı arayabilirsiniz.

Tek bir sabit rakam yoktur; ücret mesafeye, araç tipine ve aracın durumuna göre değişir. Aradığınızda birkaç soruyla netleştirip fiyatı telefonda söylüyoruz. Ayrıntılar için fiyatlar sayfamıza bakabilir ya da 0545 145 33 14 numarasından sorabilirsiniz.

Otomatik vitesli araçlar kancayla çekilmemeli, platforma tam olarak yüklenerek taşınmalıdır. Motor çalışmadığında şanzıman yağ pompası da çalışmadığı için tekerlekler dönerken şanzıman yağsız kalır ve zarar görebilir. Aynı kural dört çeker ve düşük şasili araçlar için de geçerlidir.