Mersin Yol Yardım Hizmeti
Her sorun çekici gerektirmez. Akü, lastik, yakıt ve kilit gibi durumlarda aracınızı çekmeden, bulunduğunuz yerde çözüyoruz.
Yol yardım, yolda kalan aracın çekilmeden bulunduğu yerde çalışır hâle getirilmesidir. Akü bitmesi, lastik patlaması, yakıt tükenmesi ve anahtarın araçta kalması en sık karşılaşılan durumlardır. Yol yardımı nasıl çağırılır sorusunun cevabı basit: 0545 145 33 14 numarasını arayın veya WhatsApp'tan konumunuzu gönderin.
Yol yardım nedir?
Yol yardım, aracı servise taşımadan yol üstünde çözülebilecek sorunlara yapılan müdahaledir. Amaç aracı çekmek değil, yolunuza devam etmenizi sağlamaktır.
Sorunun yerinde çözülüp çözülemeyeceği çoğu zaman telefonda anlaşılır. Bu yüzden aramada belirtilerinizi olabildiğince ayrıntılı anlatmanızı istiyoruz: ses geliyor mu, gösterge paneli ne diyor, araç hiç mi tepki vermiyor.
Yerinde çözdüğümüz durumlar
Aşağıdaki durumların büyük bölümü çekiciye gerek kalmadan sonuçlanır.
- Akü takviyesi: marşa basmayan araca yerinde takviye
- Lastik değişimi: patlak lastiğin stepneyle değiştirilmesi
- Yakıt desteği: benzin veya dizel bittiğinde yola devam edecek kadar yakıt
- Kilitli araç: anahtarı içeride kalan araçlar için çilingir yönlendirmesi
- Basit elektrik ve sigorta kontrolü
- Hararet, kayış ve hortum gibi yol üstü arızalarda ilk müdahale
Yol yardım için neresi aranır?
Doğrudan 0545 145 33 14 numarasını arayabilirsiniz. Aracınız sigortalıysa poliçenizde tanımlı yol yardım hakkınız olabilir; onu da kontrol etmenizde fayda var. Sigorta hakkınız dolmuşsa ya da bekleme uzayacaksa doğrudan bize ulaşın.
Konumunuzu tarif etmekte zorlanıyorsanız WhatsApp'tan canlı konum göndermeniz en hızlı yöntemdir. Kilometre taşı, sapak adı veya yakındaki bir işletme adı da yeterli olabilir.
Yol yardım ne zaman yetmez?
Bazı arızalar yol üstünde çözülemez ve zorlamak aracınıza zarar verir. Bu durumlarda aynı ekip aracınızı çekiciyle taşır; ikinci bir firma aramanıza gerek kalmaz.
- Takviyeye rağmen motor dönmüyorsa
- Motordan metalik ses geliyor ya da yağ lambası yanıyorsa
- Şanzıman vites almıyorsa
- Direksiyon veya fren tepki vermiyorsa
- Stepne yoksa ve lastik tamamen parçalanmışsa
- Aracın altından sıvı akıyorsa
Hizmet kapsamı
Akü takviyesi
Marşa basmayan araca yerinde takviye. Akü ömrünü tamamladıysa yeni akü için yönlendirme yapıyoruz.
Lastik değişimi
Patlak lastiği yerinde stepneyle değiştiriyoruz. Stepne yoksa en yakın lastikçiye taşıyoruz.
Yakıt bitmesi
Benzin veya dizel bittiyse bulunduğunuz noktaya yolu devam ettirecek kadar yakıt getiriyoruz.
Kilitli araç
Anahtarı içeride kalan araçlar için çilingir yönlendirmesi ve gerekirse taşıma desteği.
Küçük arızalar
Hararet, kayış, hortum gibi yol üstü arızalarda ilk müdahale; uygunsa yolunuza devam edersiniz.
Çözülmezse çekici
Sorun yerinde çözülmezse aynı ekip aracınızı çekiciyle servise taşır.
Sık sorulan sorular
Yol yardımı nasıl çağırılır?
+
0545 145 33 14 numarasını arayarak ya da aynı numaraya WhatsApp'tan konum göndererek çağırabilirsiniz. Aracın markası, sorunun ne olduğu ve bulunduğunuz nokta yeterlidir.
Yol yardım her sorunu yerinde çözer mi?
+
Hayır, motor, şanzıman ve fren gibi ciddi arızalar yol üstünde çözülemez. Bu durumlarda araç çekiciyle servise taşınır; zorlamak arızayı büyütür.
Gece yol yardım hizmeti var mı?
+
Evet, hat günün her saati açıktır. Gece aramalarında bulunduğunuz noktayı tarif etmek zor olabileceği için WhatsApp konumu göndermenizi öneriyoruz.
Yol yardım ücreti ne kadar?
+
Ücret mesafeye, araç tipine ve yapılacak işleme göre değişir; net rakam telefonda verilir. Yerinde çözülen bir takviye ile servise taşıma aynı işlem olmadığı için tek bir tarife vermek doğru olmaz.
Sigortamın yol yardımı varken sizi aramalı mıyım?
+
Tercih sizin: poliçenizdeki hak yeterliyse onu kullanabilirsiniz. Hakkınız dolduysa, kapsam dışıysa veya bekleme uzuyorsa doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Yardım gelene kadar ne yapmalıyım?
+
Dörtlüleri yakın, reflektörü aracın arkasına koyun ve araç içinde beklemeyin. Karayolu kenarındaysanız bariyerin arkasına, trafikten uzağa geçin.
İlgili hizmetler
Tüm bölgeler için hizmet bölgeleri sayfamıza bakabilirsiniz.