Çekici çağırmadan önce kendinizi ve aracınızı güvenli bir yere alın; ardından telefonda dört bilgiyi net verin: tam konumunuz, aracın marka ve modeli, sorunun ne olduğu ve aracı nereye götürmek istediğiniz. Aracın kendi tekerleği üzerinde yuvarlanıp yuvarlanmadığını söylemeniz doğru ekipmanın ilk seferde gelmesini sağlar. Fiyatı ve aracın teslim edileceği adresi de çekici yola çıkmadan önce netleştirin.
Aramadan önce: önce güvenlik
Telefonu elinize almadan önce yapılması gereken birkaç şey var. Özellikle şehirlerarası yolda ve bölünmüş yollarda araç içinde beklemek en riskli davranıştır.
- Aracı mümkünse emniyet şeridine ya da yolun tamamen dışına alın.
- Dörtlü flaşörleri yakın; gece ise park lambalarını açık bırakın.
- Reflektörü aracın arkasına, gelen trafiğin sizi zamanında görebileceği mesafeye yerleştirin.
- Reflektif yelek varsa giyin.
- Araçtan sağ taraftan inin ve bariyerin gerisine geçin; araçta oturarak beklemeyin.
- Çocuk ve evcil hayvanları da güvenli alana alın.
Telefonda verilecek bilgiler
Çekici çağrısında en çok zaman kaybettiren şey eksik bilgidir. Yanlış ekipmanla gelen bir araç ikinci bir sefer gerektirir. Aşağıdaki bilgileri tek seferde verin.
- Bulunduğunuz tam konum ve gidiş yönü.
- Aracın markası, modeli ve yaklaşık yılı.
- Sorunun ne olduğu: motor durdu, kaza, lastik, akü, yakıt bitti, anahtar içeride kaldı.
- Aracın tekerleklerinin dönüp dönmediği.
- Vites tipi ve aracın elektrikli/hibrit olup olmadığı.
- Aracı nereye götürmek istediğiniz.
- Araçta kaç kişi olduğunuz — kabinde yer planlaması için gerekir.
Konumunuzu doğru bildirin
"Erdemli çıkışındayım" ya da "sahil yolundayım" gibi tarifler çekicinin sizi bulmasını zorlaştırır. En hızlı yol, telefonunuzdan canlı konum paylaşmaktır; WhatsApp üzerinden konum göndermek adres tarif etmekten çok daha kesin sonuç verir.
Konum paylaşamıyorsanız, çevrenizdeki sabit işaretleri kullanın.
- En yakın mahalle, mevki ya da yerleşim tabelasının adı.
- Yolda hangi yöne gittiğiniz (örneğin D-400'de Mersin yönü ya da Silifke yönü).
- En yakın akaryakıt istasyonu, market, köprü veya kavşak.
- Varsa yol kenarındaki kilometre levhası.
- Bölünmüş yolda hangi tarafta olduğunuz — refüjün karşı tarafına geçmek uzun bir dönüş gerektirebilir.
Fiyat ve ekipman konusunda netleşin
Çekici yola çıkmadan önce fiyatın ve neyi kapsadığının konuşulmuş olması gerekir. Aynı şekilde, aracınız için hangi tip çekicinin geleceğini de sorun.
- Söylenen fiyat teslim adresine kadar taşımayı kapsıyor mu?
- Kapalı otoparktan çıkarma, vinç kullanımı gibi ek işler ayrı mı ücretlendiriliyor?
- Fatura verilecek mi?
- Aracınız otomatik vitesli, 4x4 ya da elektrikliyse platformlu (kayar kasa) çekici geleceğini teyit edin.
- Kasko asistansı kullanacaksanız, ödeme onayını sigorta şirketinizden önceden alın.
Çekici geldiğinde
Araç yüklenmeden önce yapılacak birkaç dakikalık kontrol, sonradan yaşanabilecek anlaşmazlıkları önler.
- Aracın mevcut hasarlarını yükleme öncesinde fotoğraflayın.
- Ruhsat, değerli eşya, evrak ve elektronik cihazları araçtan alın.
- Aracın hangi adrese teslim edileceğini operatörle tekrar teyit edin.
- Yükleme sırasında platformun etrafında durmayın; operatörün çalışma alanını boş bırakın.
- Aracın anahtarını kime teslim edeceğinizi netleştirin.
Kaçınılması gerekenler
Yolda kalan aracı halat ya da urganla başka bir araca bağlayıp çekmek en sık yapılan ve en riskli hatadır. Motor çalışmadığında fren desteği ve direksiyon hidroliği çalışmaz; ayrıca karayolunda uygun olmayan yöntemle çekme trafik açısından da sorun yaratır.
Otomatik vitesli bir aracı tekerlekleri yerde kalacak şekilde çektirmek şanzımana zarar verebilir. Aracınız otomatikse bunu telefonda mutlaka söyleyin.
Erdemli, Mersin ve çevresinde çekici için Eylül Oto Kurtarma'ya 0545 145 33 14 numarasından ulaşabilir, konumunuzu WhatsApp'tan gönderebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Çekici ne kadar sürede gelir?
+
Süre; bulunduğunuz noktanın uzaklığına, saate, trafiğe ve hava koşullarına göre değişir. Aradığınızda konumunuz alındıktan sonra size tahmini bir varış süresi bildirilir; şehirlerarası yolda ya da yoğun tatil trafiğinde bu süre uzayabilir.
Çekici çağırırken hangi bilgileri vermeliyim?
+
Dört bilgi yeterli: konumunuz, aracın marka-modeli, sorunun ne olduğu ve aracı nereye götürmek istediğiniz. Buna aracın tekerleklerinin dönüp dönmediğini ve vites tipini eklerseniz uygun ekipmanla tek seferde gelinir.
Çekici taşırken araçta oturabilir miyim?
+
Hayır, taşınan aracın içinde yolculuk edilmez. Bu hem tehlikelidir hem de trafik kurallarına aykırıdır; sürücü ve yolcular çekicinin kabininde seyahat eder. Kabin kapasitesinden fazla kişiyseniz bunu telefonda belirtin.
Otomatik vitesli aracım için özel bir şey söylemeli miyim?
+
Evet, aracınızın otomatik vitesli olduğunu mutlaka telefonda belirtin. Otomatik şanzımanlı araçlarda tekerleklerin yerde kalacağı çekme yöntemleri şanzımana zarar verebilir; bu araçlar dört tekerleği de platforma alınacak şekilde taşınır.
Gece çekici çağırabilir miyim?
+
Evet, gece de aynı numaradan ulaşabilirsiniz. Gece aramalarında konumu tarif etmek zorlaştığı için canlı konum göndermeniz ve aracınızın park lambalarını açık bırakmanız aracın bulunmasını kolaylaştırır.
İlgili rehberler
İlgili hizmetler
Bu içerik Eylül Oto Kurtarma tarafından hazırlanmıştır. Acil bir durumda bize ulaşın.