Kaza sonrası araç, tutanak tamamlanmadan ve yaralanmalı kazalarda kolluk izin vermeden yerinden oynatılmamalıdır; yaralı varsa önce 112 aranır. Tutanak bittikten sonra hasarlı araç, tekerlekleri dönmüyorsa vinç ve kızak desteğiyle kayar kasa platforma yüklenerek, dönüyorsa yine platformla servise ya da istediğiniz adrese taşınır. Ağır hasarlı araçlarda kancalı çekici kullanılmaz; şasi ve süspansiyon hasarı aracın yolda yuvarlanmasını güvensiz hâle getirir.
Kaza anında ilk beş dakika
Kaza sonrası yapılan ilk hareketler hem can güvenliğini hem de sigorta sürecini belirler. Sırayı bozmayın.
- Kontağı kapatın ve el frenini çekin.
- Yaralı varsa 112'yi arayın; yaralıyı zorunlu olmadıkça hareket ettirmeyin.
- Dörtlüleri yakın, reflektörü yeterli mesafeye koyun.
- Araçtan güvenli taraftan inip bariyerin gerisine geçin.
- Yangın ya da yakıt sızıntısı varsa araçtan uzaklaşın ve kimseyi yaklaştırmayın.
- Araçların konumunu, hasarları ve çevreyi fotoğraflayın.
- Kaza sadece maddi hasarlıysa ve taraflar anlaşıyorsa tutanağı doldurun; değilse 155 ya da 156'yı arayın.
Aracı ne zaman yerinden oynatabilirsiniz?
Yaralanmalı ya da ölümlü kazalarda araçlar kolluk gelene kadar yerinden oynatılmaz; olay yeri incelemesi buna bağlıdır.
Sadece maddi hasarlı kazada ise araçlar trafiği tehlikeye atacak ya da yolu kapatacak şekilde duruyorsa, konumları fotoğraflandıktan sonra kenara alınabilir. Fotoğrafı çekmeden aracı hareket ettirmek, sonradan kusur tartışmasında elinizi zayıflatır.
Aracı kenara alırken zorlamayın: motor çalışmıyorsa, direksiyon kilitliyse ya da tekerlek hasarlıysa itmeye çalışmak yerine çekici bekleyin.
Hasarlı araç nasıl yüklenir?
Kaza sonrası taşıma, sağlam bir aracın taşınmasından farklıdır. Yükleme öncesinde aracın hangi parçalarının serbest olduğu, tekerleklerin dönüp dönmediği ve altından sıvı sızıp sızmadığı kontrol edilir.
- Tekerlekleri dönen araç, vinçle rampalı platforma çekilerek yüklenir.
- Tekerleği dönmeyen, jantı kırık ya da freni kilitli araçta kızak (skid) kullanılır.
- Şarampolde, bariyer arkasında ya da devrilmiş durumdaki araç önce vinçle güvenli zemine alınır, sonra yüklenir.
- Sarkan tampon, kaput ve kapı gibi parçalar taşımadan önce sabitlenir.
- Araç platformda en az dört noktadan kayışla bağlanır.
- Altından yakıt ya da yağ sızan araçta sızıntı önlemi alınır ve araç en kısa yoldan taşınır.
Aracı nereye taşıtmalısınız?
Kasko kapsamında onarım yaptıracaksanız, aracın hangi servise gideceğini sigorta şirketinizle konuşun. Bazı poliçelerde anlaşmalı servis şartı vardır ve kendi seçtiğiniz servise gitmek teminat kapsamını değiştirebilir.
Karşı tarafın trafik sigortasından tazminat alacaksanız, eksper aracı görmeden onarıma başlamayın. Aracın hasarlı hâlinin fotoğrafları ve taşıma sırasında oluşabilecek ek durumlar dosya için önemlidir.
Onarım kararı henüz netleşmediyse araç, güvenli bir adrese ya da kapalı otoparka taşınabilir. Kaza yerinde bırakılan araç hem risk altındadır hem de çekilebilir.
Araçta bırakılmaması gerekenler
Araç taşımaya verilmeden önce içinde kalan eşyaları çıkarın. Taşıma sırasında araç kilitli olsa bile içindeki eşyalar taşıyıcının sorumluluğunda sayılmaz.
- Ruhsat, sigorta poliçesi ve kimlik belgeleri.
- Cep telefonu, tablet, navigasyon, kamera gibi elektronik cihazlar.
- Para, cüzdan, takı ve değerli eşya.
- İlaç, gözlük ve kişisel kullanım eşyaları.
- Bagajdaki alet çantası dışındaki özel eşyalar.
- Çocuk koltuğu — yeni araçta kullanacaksanız yanınıza alın.
Kaza yerinde çekici çağırırken
Çekiciyi ararken kazanın olduğu noktayı, aracın markasını, hasarın ağırlığını ve tekerleklerin dönüp dönmediğini söyleyin. Araç şarampolde ya da bariyer arkasındaysa bunu ayrıca belirtin; vinçli ekipman gerekir.
Bölünmüş yolda hangi yönde olduğunuzu da mutlaka bildirin. Refüjün karşı tarafına geçmek uzun bir dönüş gerektirdiği için bu bilgi varış süresini doğrudan etkiler.
Erdemli, Mersin ve D-400 hattında kaza sonrası araç taşıma için Eylül Oto Kurtarma'ya 0545 145 33 14 numarasından ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kaza yapan araç kendi kendine gidebilir mi?
+
Yalnızca hasar hafifse ve aracın güvenlik sistemleri etkilenmediyse gidebilir. Direksiyon çekiyorsa, altından sıvı sızıyorsa, lastik veya jant hasarlıysa, far ve fren lambaları çalışmıyorsa ya da hava yastıkları açıldıysa aracı kullanmayın; çekiciyle taşıtın.
Hava yastığı açılan araç çekilebilir mi?
+
Evet, hava yastığı açılan araç platformlu çekiciyle sorunsuz taşınır. Bu araçlar genellikle darbe şiddeti nedeniyle başka gizli hasarlar da taşıdığı için kendi kendine kullanılması önerilmez; taşımadan önce kontak kapatılır.
Kaza sonrası çekici ücretini kim öder?
+
Poliçenizde asistans teminatı varsa çekici ücreti sigorta tarafından karşılanır. Kusurlu taraf karşı sürücüyse masraf onun trafik sigortasından talep edilebilir; her durumda çekici çağırmadan önce kendi sigorta şirketinizin asistans hattını arayıp yönlendirme almanız en pratik yoldur.
Eksper görmeden aracı taşıtabilir miyim?
+
Evet, ancak taşımadan önce aracın hasarını her açıdan fotoğraflayın. Eksper incelemesi çoğunlukla aracın götürüldüğü serviste yapılır; yine de aracı nereye taşıtacağınızı sigorta şirketinize bildirmek dosyanın gecikmeden ilerlemesini sağlar.
Devrilen ya da şarampole giren araç nasıl çıkarılır?
+
Bu araçlar önce vinçle güvenli zemine alınır, sonra platforma yüklenir. İşlem iki aşamalı olduğu için çekiciyi ararken aracın şarampolde, tarlada ya da bariyer arkasında olduğunu mutlaka belirtin; uygun vinç ve halat düzeneğiyle gelinmesi gerekir.
İlgili rehberler
İlgili hizmetler
Bu içerik Eylül Oto Kurtarma tarafından hazırlanmıştır. Acil bir durumda bize ulaşın.